FAQ

La garantie BAUDIMENT TECHNOLOGY couvre les pièces dont la défectuosité n'est pas liée à des chocs

Mes coodonnées : mon nom

Par mail à l'adresse sav@baudiment-technology.fr ou par téléphone au numéro +33 (0)2 52 59 49 51

Je réunis les informations suivantes avant de contacter le SAV de BAUDIMENT TECHNOLOGY : modèle et numéro de série de la machine et les nom et lieu de la société où est installée la machine.

Je peux bénéficier d'une assistance technique téléphonique gratuite sur RDV d'un quart d'heure maximum. Je dois préparer les informations à fournir lorsque je contacte le SAV BAUDIMENT TECHNOLOGY avant de faire ma demande de RDV.
Si cette assistance ne permet de répondre à mes attentes dans le temps imparti

Je fais un mail à mon contact commercial qui transmettra au SAV de BAUDIMENT TECHNOLOGY qui m'enverra un formulaire de demande à compléter.

Oui car les délais de date d'intervention sur site de BAUDIMENT TECHNOLOGY sont de 4 à 6 semaines après que j'ai retourné le formulaire de demande de mise en service.

J'ai besoin de recevoir une offre de prix du service pièces de BAUDIMENT TECHNOLOGY. Pour faire ma demande

Par mail à l'adresse admin@baudiment-technology.fr ou par téléphone au numéro +33 (0)2 51 83 94 17

J'ai besoin de recevoir une offre de prix du SAV de BAUDIMENT TECHNOLOGY. Pour faire ma demande

Oui pour les machines équipées des programmes référencés dans l'onglet Alarmes de cette application.

d'utilisation et de maintenance des machines

Le modèle et le numéro de série de la machine se trouve sur la plaque signalétique de la machine

frigorifiques des machines ?

Je peux les trouver dans l'onglet Docs de cette application.

Je peux le trouver dans l'onglet Contacts de cette application